Running events
Jouw rol
Beschouw jij ondernemers uitdagingen als een race waarin alleen het beste goed genoeg is. Waarbij jij door jouw affiniteit met en kennis van financiële administratie en ICT, ondernemers de beste route laat rijden om aan kop te blijven!
Dan is deze “competitie” uitermate geschikt voor jou en maken wij graag kennis. Want wij zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk die de automatisering c.q. support afdeling komt versterken.
Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het gebruiksklaar maken en houden van computerapparatuur, -systemen, software en het bieden van 1e gebruikersondersteuning. Zowel voor jouw collega’s als voor onze klanten.
Je functioneert als (telefoondienst-) medewerker van de ICT-Servicedesk. Hiernaast bereid je de debiteuren facturatie voor en ben je actief met het controleren en opstellen van documentatie/handleidingen en specificaties van geleverde software en diensten.
Werkzaamheden
- Je noteert de klantvraag die per telefoon of online bij jou terecht komt;
- Je probeert de vraag zelfstandig op te lossen;
- Je verricht onderhoudswerkzaamheden en installeert nieuwe software en updates van software;
- Je richt de online boekhouding in van onze relaties;
- Je begeleid onze relaties bij het voeren van hun administratie.